Από πού διαρρέουν οι πελάτες σας;
Κάθε επιχείρηση έχει κάπου μια διαρροή: αιτήματα που μένουν αναπάντητα, αναζητήσεις στις οποίες δεν εμφανίζεστε, πρώτες εντυπώσεις που υποτιμούν τη δουλειά σας. Η διάγνωση εντοπίζει τις διαρροές σας και σας λέει, σε απλή γλώσσα, τι να κλείσετε πρώτα. Δωρεάν, και δική σας σε κάθε περίπτωση.
Τρεις διαρροές. Σημειώστε ό,τι σας ακούγεται γνώριμο.
Διαρροή IΗ διαρροή της ανταπόκρισης
- Οι κλήσεις εκτός ωραρίου καταλήγουν στον τηλεφωνητή, ή πουθενά.
- Τα μηνύματα στο WhatsApp περιμένουν μέχρι να βρει κάποιος ένα ελεύθερο λεπτό.
- Η φόρμα της ιστοσελίδας στέλνει αιτήματα στα οποία κανείς δεν δίνει συνέχεια την ίδια μέρα.
- Έχετε ακούσει «πήγα σε κάποιον που μου απάντησε πιο γρήγορα».
Διαρροή IIΗ διαρροή της ορατότητας
- Δύσκολα σας βρίσκουν στο Google για αυτό που πραγματικά πουλάτε.
- Η καταχώρισή σας στο Google Maps είναι φτωχή, ξεπερασμένη ή χωρίς κριτικές.
- Ρωτήστε το ChatGPT ή το Gemini για τον κλάδο σας στην πόλη σας, δεν εμφανίζεστε στην απάντηση.
- Ανταγωνιστές με χειρότερη δουλειά εμφανίζονται πριν από εσάς.
Διαρροή IIIΗ διαρροή της εμπιστοσύνης
- Η ιστοσελίδα δεν έχει συμβαδίσει με την ποιότητα της δουλειάς σας.
- Οι σελίδες σας στα κοινωνικά δίκτυα είναι σιωπηλές, με τελευταία ανάρτηση εδώ και μήνες.
- Ευχαριστημένοι πελάτες, αλλά λίγες ορατές κριτικές ή στοιχεία.
- Όσοι επισκέπτονται τις σελίδες σας δεν τηλεφωνούν, δεν στέλνουν μήνυμα και δεν κλείνουν ραντεβού.
Σημειώσατε δύο ή περισσότερα; Είναι φυσιολογικό, και διορθώνεται. Πείτε μας παρακάτω.
Μια σύντομη, ειλικρινής εκτίμηση, όχι παρουσίαση πωλήσεων.
Ο χάρτης των διαρροών σας
Πού χάνονται πελάτες αυτή τη στιγμή, ελεγμένο με βάση την πραγματική σας παρουσία, όχι κάποιο έτοιμο πρότυπο.
Τι να κλείσετε πρώτα
Η μία ή δύο διορθώσεις με την ταχύτερη απόδοση, σε απλή γλώσσα που μπορείτε να εφαρμόσετε με ή χωρίς εμάς.
Μια ξεκάθαρη απάντηση
Αν δεν ταιριάζουμε, ή αν δεν χρειάζεστε καθόλου βοήθεια, θα σας το πούμε. Η διάγνωση είναι δική σας σε κάθε περίπτωση.
Έξι πεδία. Με την ησυχία σας. Θα τα διαβάσουμε όλα.
Σας ακούσαμε.
Θα επικοινωνήσουμε μαζί σας, διακριτικά, και σύντομα.
Συνήθως εντός δύο εργάσιμων ημερών, ώρα Κύπρου.