Ποιους βοηθούμε · Κλινικές και οδοντιατρεία

Πώς οι οδοντίατροι, οι γιατροί και οι κλινικές στην Κύπρο αποκτούν περισσότερους ασθενείς

Οι περισσότερες κλινικές στην Κύπρο δεν έχουν έλλειψη ζήτησης. Κάποιος τηλεφωνεί για να κλείσει καθαρισμό, στέλνει μήνυμα για έναν πόνο στο γόνατο ή συγκρίνει δύο αισθητικές κλινικές πριν αποφασίσει. Η κλινική που απαντά πρώτη, και δείχνει αξιόπιστη ενώ το κάνει, κερδίζει το ραντεβού.

Το κενό σπάνια είναι η κλινική ικανότητα. Είναι το τηλέφωνο της υποδοχής που χτυπά στο κενό την ώρα του μεσημεριανού, το μήνυμα στο Viber που μένει μέχρι το πρωί, η ιστοσελίδα που δεν έχει αλλάξει εδώ και πέντε χρόνια. Εμείς βρίσκουμε από πού σας ξεφεύγουν οι ασθενείς και εφαρμόζουμε την πιο απλή λύση.

- Πού πηγαίνουν οι πελάτες · 02

Οι τρεις διαρροές, στη δική σας καθημερινότητα.

01

Απάντηση

Ένας ασθενής που πονά δεν περιμένει. Τηλεφωνεί, και αν η υποδοχή εξυπηρετεί κάποιον άλλο ή έχει σχολάσει, τηλεφωνεί στην επόμενη κλινική της λίστας. Οι πονόδοντοι, οι μυϊκοί σπασμοί στη μέση και τα αισθητικά ραντεβού της τελευταίας στιγμής φτάνουν όλα εκτός ωραρίου ή ενώ η καρέκλα είναι γεμάτη, και ένα αναπάντητο μήνυμα στο Viber ή στο WhatsApp είναι ένα ραντεβού που έφυγε αθόρυβα αλλού.

02

Ανακάλυψη

Όταν κάποιος κοντά σας αναζητά 'οδοντίατρος κοντά μου' ή ρωτά έναν βοηθό τεχνητής νοημοσύνης ποια κλινική να δοκιμάσει, θέλετε να είστε το όνομα που εμφανίζεται. Αν το προφίλ σας στο Google είναι φτωχό, η πινέζα σας στο Maps είναι σε λάθος σημείο ή οι κριτικές σας είναι παλιές, είστε αόρατοι ακριβώς τη στιγμή που ένας νέος ασθενής αποφασίζει. Η κλινική που εμφανίζεται πρώτη παίρνει το τηλεφώνημα.

03

Εμπιστοσύνη

Η υγεία είναι προσωπικό ζήτημα, γι' αυτό οι άνθρωποι σας ελέγχουν πριν κλείσουν ραντεβού. Μια ιστοσελίδα που δείχνει δεκαετίας, μια παρουσία στα social που σταμάτησε πέρσι ή μια χούφτα ξεπερασμένες κριτικές κάνουν μια καλή κλινική να δείχνει αβέβαιη. Οι ασθενείς διαβάζουν αυτόν τον δισταγμό και επιλέγουν την κλινική που δείχνει σύγχρονη και περιποιημένη.

- Τι θα κάναμε · 03

Πώς τις κλείνουμε.

01

Απαντήστε σε κάθε αίτημα, μέρα ή νύχτα

Στήνουμε τη συλλογή και τις γρήγορες απαντήσεις σε τηλέφωνο, Viber, WhatsApp και τη φόρμα της ιστοσελίδας σας, ώστε ένας ασθενής που πονά να λαμβάνει απάντηση και δυνατότητα ραντεβού ακόμα και όταν η υποδοχή είναι κλειστή. Η πρώτη απάντηση συνήθως κερδίζει, γι' αυτό φροντίζουμε να είναι η δική σας. Δείτε πώς συλλέγουμε κάθε αίτημα.

02

Εμφανιστείτε όταν οι ασθενείς ψάχνουν

Διορθώνουμε το Google Business Profile σας, την καταχώρισή σας στο Maps και το περιεχόμενο της ιστοσελίδας σας ώστε το 'οδοντίατρος κοντά μου' ή 'φυσιοθεραπευτής στη Λευκωσία' να εμφανίζει την κλινική σας, και ώστε οι βοηθοί τεχνητής νοημοσύνης να αναφέρουν σωστά το ωράριο, τις υπηρεσίες και την τοποθεσία σας.

03

Δείξτε μια εικόνα αντάξια της φροντίδας σας

Μια καθαρή, σύγχρονη ιστοσελίδα κλινικής, μια τακτοποιημένη παρουσία στα social και μια σταθερή ροή πρόσφατων κριτικών, ώστε η πρώτη εντύπωση να ταιριάζει με την ποιότητα της θεραπείας σας. Φτιαγμένη για ραντεβού, στις πέντε γλώσσες που πραγματικά μιλούν οι ασθενείς σας: Αγγλικά, Ελληνικά, Αραβικά, Αρμενικά και Τουρκικά.

04

Γεμίστε την καρέκλα, μειώστε τα χαμένα ραντεβού

Διακριτικές υπενθυμίσεις ραντεβού και απλές υπενθυμίσεις επανεξέτασης για ελέγχους ρουτίνας και επαναληπτικές επισκέψεις, ώστε οι καρέκλες να μένουν γεμάτες και οι ασθενείς να επιστρέφουν στην ώρα τους αντί να απομακρύνονται.

Δεν κάνουμε πειράματα στην κλινική σας. Κάθε σύστημα που εγκαθιστούμε δοκιμάζεται πρώτα στην Pinelaki, την ιδιόκτητη επιχείρηση φανοποιίας του Garo με 35 χρόνια πορείας, όπου τα αιτήματα φτάνουν κάθε ώρα και μια αργή απάντηση σημαίνει χαμένη δουλειά, η ίδια πίεση που νιώθει μια πολυάσχολη υποδοχή. Ο ζωντανός εκτιμητής με τεχνητή νοημοσύνη απαντά στους πελάτες άμεσα, μέρα ή νύχτα, πριν φέρουμε οτιδήποτε κοντά στους ασθενείς σας.

- Ερωτήσεις · 04

Ερωτήσεις που ακούμε.

Πώς αποκτώ περισσότερους ασθενείς για το οδοντιατρείο μου στην Κύπρο;

Ξεκινήστε διορθώνοντας τις διαρροές που ήδη έχετε, πριν ξοδέψετε σε διαφημίσεις. Φροντίστε κάθε κλήση και μήνυμα να απαντιέται γρήγορα, η κλινική σας να εμφανίζεται στο Google και στο Maps, και η ιστοσελίδα και οι κριτικές σας να δείχνουν σύγχρονες. Οι περισσότερες κλινικές βρίσκουν ασθενείς που ήδη έχαναν. Μια δωρεάν διάγνωση σας δείχνει πού.

Γιατί οι ασθενείς κλείνουν ραντεβού σε άλλη κλινική αντί για τη δική μου;

Συνήθως είναι η ταχύτητα και η πρώτη εντύπωση, όχι η ικανότητα. Αν μια κλήση μείνει αναπάντητη ή ένα μήνυμα στο Viber μείνει μέχρι το πρωί, ένας αγχωμένος ασθενής προχωρά σε όποιον απαντήσει. Και αν η ιστοσελίδα ή οι κριτικές σας δείχνουν ξεπερασμένες, οι άνθρωποι υποθέτουν αθόρυβα ότι το ίδιο ισχύει και για τη φροντίδα. Και τα δύο διορθώνονται.

Πόσο κοστίζει μια ιστοσελίδα κλινικής στην Κύπρο;

Εξαρτάται από το πόσες υπηρεσίες και γλώσσες χρειάζεστε και από το αν θέλετε ηλεκτρονικό κλείσιμο ραντεβού. Το προσαρμόζουμε σε αυτό που πραγματικά φέρνει ασθενείς, όχι σε ένα έτοιμο πρότυπο που πληρώνετε για να το θαυμάζετε. Η δωρεάν διάγνωση σας δίνει καθαρή εικόνα πριν από οποιαδήποτε προσφορά.

Πρέπει η κλινική μου να απαντά στο Viber ή στο WhatsApp;

Και στα δύο. Οι Κύπριοι τείνουν να χρησιμοποιούν το Viber και πολλοί ξένοι κάτοικοι το WhatsApp, οπότε μια κλινική που προσφέρει μόνο το ένα χάνει το άλλο. Στήνουμε συλλογή και στα δύο, μαζί με το τηλέφωνο και τη φόρμα της ιστοσελίδας σας, ώστε κανένα αίτημα να μη χάνεται επειδή ήρθε από τη λάθος εφαρμογή.

Το επόμενο βήμα

Δείτε πού πηγαίνουν οι πελάτες σας.

Μια δωρεάν διάγνωση της Απάντησης, της Ανακάλυψης και της Εμπιστοσύνης σας, σε απλή γλώσσα, και δική σας να κρατήσετε.