Για τις περισσότερες επιχειρήσεις στην Κύπρο, η ειλικρινής απάντηση είναι και τα δύο, με τα Αγγλικά ως βάση. Τα Αγγλικά φτάνουν σε ξένους κατοίκους, τουρίστες, και τους πολλούς Κύπριους που περιηγούνται στα Αγγλικά. Μια ιστοσελίδα στα Ελληνικά κερδίζει την εμπιστοσύνη των τοπικών πελατών και καλύπτει τις αναζητήσεις που οι αγγλικές σας σελίδες δεν θα δουν ποτέ.
Η λάθος απάντηση είναι αυτή που συναντάμε συχνότερα: μια αγγλική ιστοσελίδα με μια μισοτελειωμένη ελληνική έκδοση, ή μια αμιγώς ελληνική ιστοσελίδα που αθόρυβα απωθεί κάθε άλλον επισκέπτη. Η γλώσσα δεν είναι λεπτομέρεια σχεδιασμού. Καθορίζει ποιος μπορεί να σας επιλέξει.
Ξεκινήστε από το ποιος προσπαθεί πραγματικά να σας επιλέξει
Πριν μεταφράσετε οτιδήποτε, δείτε τρία πράγματα: τη γλώσσα στην οποία φτάνουν τα αιτήματά σας (κλήσεις, Viber, WhatsApp, φόρμες ιστοσελίδας), τη γλώσσα που χρησιμοποιούν οι άνθρωποι όταν αναζητούν την υπηρεσία σας στο Google, και τη γλώσσα στην οποία είναι γραμμένες οι κριτικές σας. Αυτός ο συνδυασμός σας λέει περισσότερα από κάθε γενικό κανόνα. Ένα εστιατόριο σε παραθαλάσσια πόλη και ένα δικηγορικό γραφείο στη Λευκωσία εξυπηρετούν πολύ διαφορετικά κοινά, και οι ιστοσελίδες τους πρέπει να μιλούν ανάλογα.
Πότε αρκούν μόνο τα Αγγλικά
- Οι πελάτες σας είναι κυρίως ξένοι κάτοικοι, τουρίστες, ή διεθνείς πελάτες.
- Τα αιτήματά σας φτάνουν ήδη σε συντριπτικό ποσοστό στα Αγγλικά.
- Πουλάτε σε επιχειρήσεις σε όλη την ΕΕ, όχι σε νοικοκυριά της πόλης σας.
Ακόμα και τότε, μια ελληνική σελίδα για τη βασική σας υπηρεσία σπάνια βλάπτει. Δείχνει ότι είστε τοπική επιχείρηση, και εμφανίζεται όταν κάποιος αναζητά στα Ελληνικά.
Πότε χρειάζεστε τα Ελληνικά
- Οι πελάτες σας είναι ελληνόφωνα νοικοκυριά ή τοπικές οικογενειακές επιχειρήσεις.
- Οι άνθρωποι αναζητούν την υπηρεσία σας με ελληνικούς όρους, όχι αγγλικούς.
- Η εμπιστοσύνη είναι προσωπική υπόθεση στον κλάδο σας: κλινικές, νομικές υπηρεσίες, επισκευές, υπηρεσίες σπιτιού.
Οι ελληνικές σελίδες έχουν σημασία και για την ανακάλυψη. Το Google και βοηθοί τεχνητής νοημοσύνης όπως το ChatGPT τείνουν να αναδεικνύουν περιεχόμενο που ταιριάζει με τη γλώσσα της ερώτησης. Αν ένα μέρος της αγοράς σας αναζητά στα Ελληνικά και εσείς δημοσιεύετε μόνο στα Αγγλικά, αυτό το κομμάτι της αγοράς σας δεν μπορεί να σας βρει.
Τι χρειάζεται πραγματικά μια δίγλωσση ιστοσελίδα
Μια δίγλωσση ιστοσελίδα στην Κύπρο είναι κάτι παραπάνω από ένα εικονίδιο σημαίας στην κεφαλίδα. Κάθε γλώσσα χρειάζεται τις δικές της πραγματικές σελίδες, γραμμένες από κάποιον που καταλαβαίνει πώς μιλούν οι πελάτες, όχι βγαλμένες από ένα πρόσθετο μετάφρασης. Οι μηχανές αναζήτησης χρειάζονται ετικέτες hreflang ώστε να εμφανίζουν τη σωστή έκδοση στον σωστό χρήστη. Και όποιος απαντά στα αιτήματά σας πρέπει να απαντά στη γλώσσα στην οποία έφτασε το καθένα, είτε πρόκειται για ένα ελληνικό μήνυμα στο Viber είτε για μια αγγλική φόρμα ιστοσελίδας. Καλύπτουμε την ευρύτερη στρατηγική στον οδηγό μας για το πολυγλωσσικό μάρκετινγκ στην Κύπρο.
Παίρνουμε αυτό το ερώτημα στα σοβαρά επειδή το ζούμε οι ίδιοι. Η Psithyron λειτουργεί σε πέντε γλώσσες (Αγγλικά, Ελληνικά, Αραβικά, Αρμενικά, Τουρκικά), και η δουλειά μας σε σχεδιασμό ιστοσελίδων στην Κύπρο χτίζει τη δίγλωσση δομή από το πρώτο wireframe, όχι ως μεταγενέστερη σκέψη.
Δεν είστε σίγουροι ποιες γλώσσες χρησιμοποιούν πραγματικά οι πελάτες σας; Η δωρεάν διάγνωση εξετάζει τα πραγματικά σας αιτήματα, τις αναζητήσεις, και τις κριτικές, και σας δίνει την απάντηση για τη δική σας επιχείρηση, όχι τη μέση απάντηση.