Αυτοματοποίηση AI για επιχειρήσεις στην Κύπρο
Η αυτοματοποίηση AI στην Κύπρο σημαίνει να βάλετε το AI να δουλέψει στις δουλειές που σας χάνουν αθόρυβα πελάτες: να απαντά άμεσα σε μηνύματα Viber και WhatsApp, να απαντά εκτός ωραρίου, και να υποδέχεται κάθε αίτημα στη γλώσσα στην οποία φτάνει. Η Psithyron χτίζει ρεσεψιονίστ AI και chatbot για επιχειρήσεις στην Κύπρο που απαντούν σε δευτερόλεπτα, μέρα και νύχτα, και μεταβιβάζουν σε άνθρωπο τη στιγμή που μια συνομιλία το χρειάζεται.
Τα περισσότερα αιτήματα εδώ φτάνουν μέσω τηλεφώνου, Viber, WhatsApp ή φόρμας, και όποιος απαντά πρώτος συνήθως κερδίζει τη δουλειά. Η αυτοματοποίηση δεν αφορά την αντικατάστασή σας. Αφορά τη διασφάλιση ότι κανένας πελάτης δεν μένει να περιμένει ενώ εσείς δουλεύετε. Ξεκινάμε βρίσκοντας πού μένουν αναπάντητα σήμερα τα αιτήματά σας, με μια δωρεάν διάγνωση.
Η δουλειά, με απλά λόγια.
Αυτόματη απάντηση σε Viber και WhatsApp
Άμεσες, χρήσιμες πρώτες απαντήσεις και στα δύο κανάλια, γιατί στην Κύπρο πολλοί πελάτες γράφουν στο Viber ενώ άλλοι προτιμούν το WhatsApp. Κάθε μήνυμα παίρνει απάντηση σε δευτερόλεπτα, οποιαδήποτε ώρα.
Απάντηση εκτός ωραρίου
Τα αιτήματα δεν σταματούν με το κλείσιμο. Ως μέρος της υπηρεσίας απάντησης μας, ο βοηθός καλύπτει βράδια, σαββατοκύριακα και αργίες, συλλέγει τις λεπτομέρειες, και βάζει σε σειρά το επόμενο βήμα για το πρωί.
Ρεσεψιονίστ AI και chatbot ιστοσελίδας
Ένας βοηθός εκπαιδευμένος στις υπηρεσίες, τις ώρες και τις τιμές σας. Απαντά στις ερωτήσεις που επαναλαμβάνετε κάθε μέρα, αξιολογεί το αίτημα, και δέχεται κρατήσεις ή αιτήματα για επιστροφή κλήσης.
Απαντήσεις στη γλώσσα του πελάτη
Ο βοηθός απαντά στη γλώσσα στην οποία φτάνει το μήνυμα, Ελληνικά, Αγγλικά ή άλλη, ώστε κάθε πελάτης να παίρνει μια φυσική απάντηση χωρίς να περιμένει μετάφραση.
Μεταβίβαση σε άνθρωπο όταν έχει σημασία
Ορίζουμε ακριβώς πότε μια συνομιλία περνά σε εσάς: μια διαπραγμάτευση, ένα παράπονο, μια μεγάλη δουλειά. Ο βοηθός συγκεντρώνει πρώτα το πλαίσιο, ώστε να μπαίνετε ενημερωμένοι και όχι απροετοίμαστοι.
Διάγνωση πρώτα. Μετά η δουλειά.
Διάγνωση
Ξεκινάμε με μια δωρεάν διάγνωση. Κοιτάμε κάθε διαδρομή που ακολουθεί ένα αίτημα για να φτάσει σε εσάς, τηλέφωνο, Viber, WhatsApp, φόρμες, και τι συμβαίνει όταν κανείς δεν μπορεί να απαντήσει. Παίρνετε μια απλή γραπτή εικόνα για το πού ξεφεύγουν οι πελάτες και τι θα διόρθωνε πραγματικά η αυτοματοποίηση.
Πιλότος
Αυτοματοποιούμε πρώτα ένα πράγμα, συνήθως την αυτόματη απάντηση σε Viber και WhatsApp ή έναν βοηθό ιστοσελίδας, και το τρέχουμε σε πραγματικά αιτήματα. Βλέπετε κάθε συνομιλία, ρυθμίζουμε μαζί τη διατύπωση, και τίποτα δεν βγαίνει live χωρίς τη δική σας έγκριση.
Λειτουργία
Μόλις ο πιλότος αποδείξει την αξία του, τον επεκτείνουμε: περισσότερα κανάλια, κρατήσεις, κάλυψη εκτός ωραρίου. Παρακολουθούμε τις συνομιλίες, συνεχίζουμε να βελτιώνουμε τις απαντήσεις, και η μεταβίβαση σε άνθρωπο παραμένει πάντα στη θέση της.
Εφαρμόζουμε ό,τι πουλάμε.
Τρέχουμε αυτό που πουλάμε πρώτα στη δική μας επιχείρηση. Η Pinelaki, το φανοβαφείο του ιδρυτή μας 35 ετών, είναι το ζωντανό μας εργαστήριο, και τρέχει ένα ζωντανό εργαλείο εκτίμησης ζημιών με AI που χρησιμοποιούν πραγματικοί πελάτες. Όταν προτείνουμε έναν ρεσεψιονίστ AI για την επιχείρησή σας, είναι επειδή εμπιστευόμαστε ήδη έναν στη δική μας.
Ο ιδρυτής μας χτίζει ιστοσελίδες, SEO, διαφημίσεις και email από το 2013 και μιλά πέντε γλώσσες (Αγγλικά, Ελληνικά, Αραβικά, Αρμενικά, Τουρκικά), οπότε τα λόγια που στέλνει ο βοηθός σας μπορούν να ελεγχθούν από άνθρωπο στη γλώσσα που όντως χρησιμοποιούν οι πελάτες σας. Και επειδή η Psithyron είναι AI-native και όχι μια εταιρεία που προσθέτει AI εκ των υστέρων, η αυτοματοποίηση δεν είναι μια δευτερεύουσα προσφορά. Είναι ο τρόπος που δουλεύουμε.
Ερωτήσεις
Μπορείτε να αυτοματοποιήσετε το Viber εκτός από το WhatsApp;
Ναι, και στην Κύπρο αυτό έχει σημασία. Πολλοί Κύπριοι πελάτες γράφουν στο Viber ενώ οι ξένοι κάτοικοι και οι επισκέπτες τείνουν να χρησιμοποιούν το WhatsApp, γι' αυτό στήνουμε και τα δύο, με τον ίδιο βοηθό και τις ίδιες απαντήσεις από πίσω. Μια ρύθμιση μόνο για WhatsApp αγνοεί αθόρυβα ένα μεγάλο μέρος της τοπικής αγοράς.
Θα απαντά το chatbot στα Ελληνικά;
Ναι. Ο βοηθός απαντά στη γλώσσα στην οποία γράφει ο πελάτης, οπότε ένα μήνυμα στα Ελληνικά παίρνει ελληνική απάντηση και ένα μήνυμα στα Αγγλικά παίρνει αγγλική. Ελέγχουμε τη διατύπωση οι ίδιοι. Ο ιδρυτής μας μιλά Αγγλικά, Ελληνικά, Αραβικά, Αρμενικά και Τουρκικά.
Πόσο κοστίζει η αυτοματοποίηση AI στην Κύπρο;
Η διάγνωση είναι δωρεάν, οπότε μαθαίνετε τι αξίζει να αυτοματοποιηθεί πριν ξοδέψετε οτιδήποτε. Ένας πιλότος ξεκινά από EUR 500, και η συνεχής λειτουργία και ρύθμιση κοστίζει συνήθως EUR 1.000 έως 3.000 τον μήνα ανάλογα με τα κανάλια και τον όγκο. Όλες οι τιμές είναι δημόσιες στη σελίδα τιμών μας.
Θα αντικαταστήσει τον ρεσεψιονίστ μου ή θα ενοχλήσει τους πελάτες μου;
Όχι. Ο βοηθός αναλαμβάνει την πρώτη απάντηση, τις επαναλαμβανόμενες ερωτήσεις, και τις ώρες που δεν είναι κανείς διαθέσιμος, και μετά παραδίδει ό,τι έχει σημασία σε έναν άνθρωπο με όλο το πλαίσιο. Οι πελάτες νοιάζονται περισσότερο να πάρουν μια γρήγορη, χρήσιμη απάντηση, και ο βοηθός φροντίζει να παίρνουν πάντα μία.
Κατασκευή ιστοσελίδων
Κατασκευή ιστοσελίδων στην Κύπρο: γρήγορα, ξεκάθαρα εταιρικά site και e-shop, χτισμένα γύρω από μία ενέργεια (επικοινωνία, κράτηση ή αγορά). Κάθε έργο ξεκινά με δωρεάν διάγνωση.
Είσοδος →SEO
SEO στην Κύπρο για τοπικές επιχειρήσεις: Google Maps, δομή site, ταχύτητα και περιεχόμενο που απαντά σε αυτά που ψάχνουν οι πελάτες. Πρώτα δωρεάν διάγνωση.
Είσοδος →AEO
Answer engine optimization στην Κύπρο. Σας αναφέρουν όταν οι πελάτες ρωτούν το ChatGPT, το Gemini και άλλους βοηθούς AI ποιον να εμπιστευτούν. Ξεκινήστε με δωρεάν διάγνωση.
Είσοδος →Ξεκινήστε με τη δωρεάν διάγνωση.
Ξεκάθαρες απαντήσεις για το πού χάνετε πελάτες, και για το αν αυτή η υπηρεσία είναι η σωστή λύση.